FAQS
Preguntas más frecuentes
1. Comprar nuestros productos
¿Dónde puedo comprar equipos de buceo DYNAMICNORD?
DYNAMICNORD sólo están disponibles a través de los distribuidores autorizados de DYNAMICNORD y de nuestra página web shop. Es la única forma de recibir la garantía del 100% después de haber registrado tu compra. Puedes encontrar un distribuidor cerca de ti utilizando nuestro localizador GPS (sección encuentra tu distribuidor).
¿Por qué debería comprar en un distribuidor autorizado?
La compra de productos a través de vendedores no autorizados se considera una venta de terceros y no está cubierta por la garantía, servicio técnico y soporte de DYNAMICNORD.
2. Garantía y registro de productos
¿Cómo puedo saber si un producto está en garantía?
Tu garantía comienza a partir de la fecha de compra y envío del formulario de inscripción. Puedes registrarte directamente accediendo a la Página de registro del producto. Puedes consultar los detalles de la garantía aquí.
¿Es importante que registre mis productos?
Todos los productos DYNAMICNORD están cubiertos por un período de garantía de dos (2) años. El registro es la mejor forma de establecer la propiedad original y garantizar las reparaciones y el servicio técnico de forma rápida y sencilla.
¿Cómo registro mi nuevo equipo de buceo?
Cuando compra productos a un distribuidor autorizado de DYNAMICNORD , su distribuidor puede registrar el producto por usted, o puede hacerlo usted mismo desde nuestro Registro de productos de este sitio web.
3. Servicios de producto
¿Cómo puedo obtener un manual del usuario para mi producto?
Los manuales del propietario se pueden descargar gratuitamente aquí.
¿Cómo puedo comprar piezas de recambio para mi producto DYNAMICNORD?
Los consumidores no pueden comprar piezas de recambio. Debido a obligaciones legales y a las leyes de responsabilidad vigentes, las reparaciones y el servicio técnico solo los pueden realizar nuestros socios certificados. Puede dirigirse a su distribuidor autorizado, a un centro de servicio técnico autorizado o a nuestro propio centro de servicio técnico DYNAMICNORD. Consulte el enlace.
¿Dónde puedo solicitar el servicio técnico para mi producto DYNAMICNORD?
4. Registro de usuario y protección de datos
¿Por qué debería registrarme como usuario en el sitio web de DYNAMICNORD?
Registrarse en nuestro sitio web ofrece muchas ventajas. Recibirá noticias y podrá participar en sorteos, interactuar en nuestro blog, ¡y mucho más!
¿Estarán seguros mis datos?
Puedes consultar nuestra política de privacidadaquí.
5. Responsabilidad DYNAMCINORD
¿Qué enfoque tiene DYNAMICNORD ante los problemas de responsabilidad social de las empresas (RSE)?
Las acciones que realizan las empresas tienen un impacto significativo en las vidas de los ciudadanos de la UE y de todo el mundo. No solo en términos de los productos y servicios que ofrecen o los trabajos y oportunidades que crean, sino también en términos de condiciones de trabajo, derechos humanos, salud, medio ambiente, innovación, educación y formación.
¿Qué es la RSE?
La Comisión Europea ha definido la RSE como la responsabilidad de las empresas ante el impacto que ejercen en la sociedad y, por tanto, debería ser liderada por las propias empresas. Las empresas pueden ser socialmente responsables haciendo lo siguiente:
- integrando las inquietudes sociales, medioambientales, éticas y en materia de consumo y derechos humanos en sus estrategias y operaciones comerciales.
- Respetando la ley.
¿Qué enfoque tiene DYNAMICNORD ante los problemas de responsabilidad medioambiental?
La UE cuenta con algunos de los estándares más elevados, desarrollados a lo largo de décadas. Las políticas medioambientales ayudan a que la economía de la UE sea más respetuosa con el medio ambiente, proteja los recursos naturales de Europa y la salud y el bienestar de las personas que viven en la UE. Las políticas y leyes medioambientales de la UE protegen los hábitats naturales, mantienen el aire y el agua limpios, garantizan la correcta eliminación de los residuos, mejoran los conocimientos sobre sustancias químicas tóxicas y ayudan a las empresas a avanzar hacia una economía sostenible.
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