Garantía
Todos nuestros productos están cubiertos por una garantía limitada de dos años
En los países con una regulación distinta, DYNAMICNORD aplicará la regulación nacional vigente. La garantía de DYNAMICNORD cubre al comprador original contra defectos de material y fabricación durante un período que comienza en la fecha de compra, siempre que se haya hecho un uso normal del producto, con un mantenimiento adecuado y con las revisiones pertinentes realizadas por el distribuidor.
Normalmente, este período se limita a dos años a partir de la fecha de compra del producto (“Período de garantía”), a menos que se especifique lo contrario. Es posible que los productos o piezas con un ciclo de vida o estabilidad limitados tengan un período de garantía más corto. Este extremo se indicará en la descripción del producto o en su manual. La fecha de compra deberá justificarse mediante un documento de compra válido (factura o recibo) y el formulario de registro del producto.
La garantía no cubre los daños causados por uso indebido, mantenimiento inadecuado, negligencia, reparaciones no autorizadas, modificaciones, accidentes, incendios, siniestros o desgaste normal. No se cubren los daños estéticos, como arañazos, muescas y deshilachados, excepto cuando el producto es nuevo y está en su embalaje original.
Las reclamaciones en garantía solo se aceptarán si se devuelve el producto defectuoso junto con el certificado de garantía totalmente cumplimentado y firmado por el distribuidor autorizado de DYNAMICNORD, y si se adjunta un documento de compra válido (factura o recibo) que muestre la fecha de compra. DYNAMICNORD se reserva el derecho a denegar el servicio de reparación gratuita si no se proporciona la documentación necesaria o si esta es incompleta, ilegible o incorrecta.
DYNAMICNORD no se hace responsable de los daños emergentes en los que se incurra de manera causal. Cualquier producto (o componente) reparado o sustituido no amplía la garantía original más allá de los dos años desde la fecha de compra original.
DYNAMICNORD rechazará las reparaciones en garantía si el producto no se adquirió en un distribuidor autorizado de DYNAMICNORD de la lista que incluimos, o si el producto no se registró correctamente.
El sistema de garantía de DYNAMICNORD cubre los defectos o daños derivados de fallos de material o fabricación.
Excepciones
- Defectos o daños causados por falta de mantenimiento, mantenimiento incorrecto o negligencia.
- Defectos o daños causados por un uso intensivo, inusual o incorrecto.
- Defectos o daños provocados por materiales de limpieza u otros productos que contengan sustancias químicas agresivas
- Defectos o daños que se conocían o eran evidentes en el momento de la compra del producto
- Defectos o daños causados por un montaje incorrecto de los componentes
- Defectos o daños causados por un uso prolongado del producto en aguas cloradas o contaminadas
- Defectos o daños provocados por la exposición del producto a temperaturas extremas, al fuego o a la exposición prolongada a los rayos del sol