Accueil / Pages / Retours Retours Retours Les revendeurs peuvent contacter directement notre service clientèle à l'adresse info@dynamicnord.com. »*» indique les champs obligatoires Cachélangue_actuelle Formulaire de retour pour les clients privésDe quel type de retour s'agit-il ?* Retour dans les 14 jours suivant la livraison Demande de garantie Demande de réparation Retour dans les 14 jours suivant la livraisonIllustration du formulaire de déclaration As-tu encore le formulaire de retour de l'envoi initial ? Oui Non Remplissez le formulaire de retour fourni et retournez-nous les articles accompagnés d’une copie de la facture/reçu de paiement. Les articles neufs doivent être retournés dans l’emballage d’origine du fabricant et dans l’état dans lequel ils ont été reçus. Veuillez inclure tous les éléments de l’emballage et les cartes de garantie vierges. Demandez votre étiquette de retour par e-mail : support@dynamicnord.com.Envoyez votre colis à cette adresse : Adresse de retour : Fifth Element GmbH | DYNAMICNORD Sonnenwiechserstr. 3 83052 Bruckmühl AllemagneVoici le lien de téléchargement Remplissez le formulaire de retour fourni et retournez-nous les articles accompagnés d’une copie de la facture/reçu de paiement. Les articles neufs doivent être retournés dans l’emballage d’origine du fabricant et dans l’état dans lequel ils ont été reçus. Veuillez inclure tous les éléments de l’emballage et les cartes de garantie vierges. Demandez votre étiquette de retour par e-mail : support@dynamicnord.com.Envoyez votre colis à cette adresse : Adresse de retour : Fifth Element GmbH | DYNAMICNORD Sonnenwiechserstr. 3 83052 Bruckmühl AllemagneSoumettre une demande de garantieIl est à noter que nous devons d'abord vérifier le bien-fondé de la demande de garantie. Ne nous envoie pas les produits concernés sans les avoir demandés ! Nous te guiderons tout au long de la procédure.Le produit a-t-il été acheté directement chez nous ? Ou auprès d'un revendeur ? Ici dans la boutique en ligne Chez un autre détaillant Détails de la demande de garantieNuméro de commande* Quel est le type de produit faisant l'objet de la demande de garantie ?* Décrire le dommage/la raison de la demande de garantie*Télécharger des photos montrant le défaut ou le produit Déposez vos fichiers ici ou Sélectionner les fichiers Taille max. du fichier : 10 Mo, Fichiers max : 10. Nous sommes désolésMalheureusement, nous ne pouvons traiter les demandes de garantie que pour les produits achetés directement sur le siteshop. Il convient de contacter le revendeur auprès duquel les produits ont été achetés.Demande de réparationPour nous aider à mieux examiner ta demande de réparation, merci de fournir les informations suivantes. Plus la description du problème sera détaillée, mieux nous pourrons t'aider.Après examen de votre demande, nous vous enverrons un devis.Quel est le type de produit à réparer ?* Décrire le dommage/la cause de la demande de garantie*Télécharger des images montrant le problème Déposez vos fichiers ici ou Sélectionner les fichiers Taille max. du fichier : 10 Mo, Fichiers max : 10. Données personnellesSalutation*M.Mme.Aucun de ces élémentsPrénom* Nom* Adresse avec numéro de maison* Code postal* Ville* Pays* E-mail* Téléphone Enregistrement du produit Entretien des produits Tableaux des tailles et composants Garantie Retours Manuels Certificats CE Centre d´entretien et de reparation Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Si tu ne trouves pas les informations que tu cherches, contacte ton revendeur local ou contacte-nous directement par le biais du service d'assistance. Contact Téléphone +49 (0) 8061 3898330Mail support@dynamicnord.com Trouvez votre revendeur Notre gamme de produits Plongée en apnée20 Produits Accessoires26 Produits Lampes de plongée2 Produits Sacs9 Produits Ensembles randonnée palmée5 Produits Palmes6 Produits Tubas6 Produits Accessoires néoprène11 Produits Masques10 Produits Rashguards4 Produits Instruments7 Produits Dynaskins14 Produits Gilets stabilisateurs2 Produits Accessoires de plage 9 Produits Détendeurs 17 Produits Combinaisons étanches2 Produits Combinaisons humides24 Produits