Política de devoluciones y reembolsos
Instrucciones de cancelación
Los consumidores tienen derecho de cancelación durante 14 días.
Derecho de desistimiento
Tienes derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar el motivo. El plazo de rescisión expirará transcurridos 14 días a partir del día en que tú adquieras, o un tercero indicado por ti y distinto del transportista adquiera, la posesión material del último bien.
Para ejercer el derecho de desistimiento, debes informarnos (DYNAMICNORD GmbH, Pettenkoferstraße 12 , 83052 Bruckmühl, Alemania, info@dynamincnord.com, Tel: +49 (0)8061 389833-0 de tu decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Puedes utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíes tu comunicación relativa al ejercicio del derecho de desisitmiento antes de que haya expirado el plazo de cancelación.
Efectos de la anulación
Si desistes del presente contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los gastos de entrega (salvo los gastos suplementarios derivados de que hayas elegido un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega estándar que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir del día en que se nos informe de tu decisión de desistir del presente contrato. Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizaste para la transacción inicial, a menos que hayas acordado expresamente otro método; en cualquier caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia de dicho reembolso. Podremos retener el reembolso hasta recibir los bienes o hasta que presentes una prueba de la devolución de los mismos, según cuál condición se cumpla primero.
Deberás devolvernos los bienes o entregárnoslos a (DYNAMICNORD GmbH, Sonnenwiechserstraße 3, 83052 Bruckmühl, Alemania) , sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir del día en que nos comuniques tu desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelves los bienes antes de que haya transcurrido el plazo de 14 días.
Solo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.
Modelo de formulario de cancelación
Si deseas anular el contrato, completa el siguiente formulario y envíanoslo.
– A DYNAMICNORD GmbH, Pettenkoferstraße 12 , 83052 Bruckmühl, Alemania, info@dynamincnord.com
– Por la presente, yo/nosotros(*) notifico/notificamos que cancelo/cancelamos mi/nuestro (*) contrato de venta de los siguientes bienes (*)/para la prestación del siguiente servicio(*)
– Pedido el (*) / recibido el (*)
–Nombre del consumidor o consumidores
– Dirección del consumidor o consumidores
– Firma del consumidor o consumidores (sólo si se notifica en papel)
– Fecha
(*) Tachar lo que no proceda
Nota
Si no deseas asumir ninguna obligación contractual, puedes ejercer tu derecho de desistimiento y cancelar el contrato de crédito correspondiente, si tienes derecho a hacerlo.
Si finalizas este contrato de préstamo y posteriormente decides anularlo, dejarás de estar vinculado por el contrato, siempre que ambos contratos formen una sola unidad económica. Esto es probable si nosotros somos tu prestamista o si tu prestamista utiliza nuestros servicios para concederte el préstamo. Si has recibido el préstamo cuando se hace efectiva la cancelación, tu prestamista asumirá nuestros derechos y obligaciones en virtud del contrato financiado frente a ti en lo que respecta a las consecuencias jurídicas de la cancelación o el reembolso. Esta cláusula no se aplicará si el objeto de este contrato es la compra de instrumentos financieros (por ejemplo, valores, divisas o derivados).
Etiquetas de devolución
Sin perjuicio de tus derechos legales, te proporcionaremos etiquetas de devolución gratuitas para las devoluciones, que te enviaremos por correo electrónico.